售后服务

根据本公司多年的技术服务经验，技术服务大致分为四个阶段，本公司将派遣相应部门人员参与：

1、 机组就位及安装阶段：此阶段主要工作是解决安装中针对本公司产品与暖通施工的接口问题。本公司将免费派专人协助安装单位制定吊装方案，设备吊装时可现场进行指导，以保证设备吊装的安全性。

免费派专业暖通工程师现场协助安装单位解决与本公司产品的接口问题，以便安装单位顺利完成安装工作。

2、 机组试运行及调试阶段：此阶段主要工作是协助暖通施工单位及业主完成本公司产品的试运行及整体调试。本公司将免费派专业售后服务工程师全程参与整个系统试运行及整体调试过程，并保证将本公司产品调试至最佳运行状态。

3、机组调试完毕至设备质保期满阶段：此阶段主要工作是本公司产品在最初运行过程中让用户操作工熟悉机组的操作及处理突发事件。本公司将免费为业主方培训4名机组维修及操作人员，保证业主方人员能够熟练维修及操作本公司产品。

每年两次的回访工作，对机组各项运行参数进行检查，各部件进行保养，对操作过程中的问题进行解答，防患未然。

4、机组质保期满以后阶段：此阶段主要工作是迅速解决本公司产品在运行中出现的各种问题，并能保证备品备件及时供应。本公司保证质保期满后提供同样及时的服务，并对维修只收取成本费及人工费。